Je hebt het vast al voorbij zien komen: steeds meer bedrijven beginnen AI te gebruiken om hun marketing en sociale media tot een hoger niveau te tillen. Sneller, makkelijker en goedkoper. Waarom een échte influencer inhuren als je er ook één samen kan samenstellen aan de hand van moderne technologie? Brits platform SheerLuxe dacht hier precies hetzelfde over en creëerden daarom Reem. Maar dat schoot bij het publiek in het verkeerde keelgat...
SheerLuxe onder vuur door AI-medewerker Reem
Een maandje terug kondigde Brits modeplatform SheerLuxe een nieuwe medewerker aan: Reem. Een prachtige vrouw die het team van SheerLuxe komt versterken. Op hun sociale media presenteerden ze haar aan de wereld, aan de hand van een selfie samen met de hoofdredactrice en een kleine photodump. Wat we er ook meteen bij kregen? Haar Instagram-profiel. Maar het schoot bij een hoop mensen in het verkeerde keelgat, toen ze erachter kwamen dat Reem hartstikke nep was. En niet zozeer omdat ze door AI is gemaakt, maar door de gedachtegang van SheerLuxe zelf.
Allereerst begrijpt het publiek niet waarom SheerLuxe per se een bloedmooie vrouw moesten maken, en niet een 'normale' vrouw. Volgens een heleboel mensen helpt dit niet aan de samenleving en aan ons zelfbeeld en creëren we op deze manier alleen een schoonheidsideaal. 'Maak een normale, gemiddelde vrouw die laat zien hoe we allemaal echt zijn en die onze dochters niet achterlaat met het gevoel dat ze er totaal anders uitzien', schrijft iemand.
Andere schrijven dat SheerLuxe ook geen helpende hand is voor hun 'eigen mensen'. Zo vindt het publiek dat het platform 'menselijke journalisten van een baan berooft'. Zo reageerde iemand: 'Er zijn een overvloed aan echte menselijke vrouwen die op zoek zijn naar een baan in de modejournalistiek en toch kiest SheerLuxe ervoor om hun middelen op deze manier te gebruiken?'
Beledigend
Maar het grootste deel van de mensen deelt hierin dezelfde mening. En dat is dat ze het bestaan van Reem beledigend vinden. Zo snappen zij niet waarom SheerLuxe wel een Arabisch ogende vrouw kan bedenken, maar niet een echte kan aannemen. Juist omdat zij al zo worden achtergesteld. Het neemt in feite een baan weg van een echte Arabische vrouw en dat maakt een heleboel mensen boos.
Het is voor 'buitenlanders' al zo moeilijk om een baan te vinden. Een heleboel mensen worden al afgewezen door hun uiterlijk bijvoorbeeld. Zo vinden vrouwen met een hidjab het heel erg moeilijk om ergens aan de slag te gaan. Maar vergis je niet, want een heleboel mensen krijgen niet eens de kans om op gesprek te komen. Heb je een buitenlandse naam? Dan kun je een uitnodiging bij heel veel bedrijven wel vergeten. En daar heeft SheerLuxe nu volgens een heleboel mensen een grote bijdrage aan gegeven.
SheerLuxe biedt excuses aan
Al deze kritiek heeft SheerLuxe meegekregen en hebben daarom hun excuses hiervoor aangeboden. In hun verklaring legden ze uit dat de bot is gemaakt in samenwerking met een AI-beeldmaker uit het Midden-Oosten, en dat het daarom te zien is aan haar uiterlijk. Hierin meldden ze ook: 'Reem is volledig geboren uit onze wens om te experimenteren en AI, niet om een menselijke rol te vervangen'. Reem kan dus geen afbeeldingen en kan geen content of artikelen maken.
'Er zijn geen banen op enigerlei wijze in gevaar gebracht door haar creatie en we zullen nooit content publiceren waar geen menselijke betrokkenheid is bij geweest', vervolgt SheerLuxe. 'We blijven innoveren, maar we luisteren naar onze fans en zullen in de toekomst dergelijke nieuwigheden beter aan onze lezers uitleggen.'